Das 24 horas por dia que dispomos, passamos de oito a dez horas no ambiente de trabalho. Durante mais de 30 anos iremos cumprir esta rotina, mesmo que mudemos de empresa ou que adotemos o trabalho a distância ou em casa (Home Office).
Há pessoas que não sabem tratar os seus pares ou subordinados, mas, se desmancham em cortesias com os mais graduados e poderosos. São mais conhecidos como bajuladores.
Dizer “muito obrigado”, “por gentileza”, “bom dia!”, saber cumprimentar os colegas, são algumas das atitudes mais importantes. Isso é válido não somente para o ambiente de trabalho, mas, para o relacionamento com pessoas conhecidas e para a vida em sociedade, no trânsito, supermercado, instituições financeiras, entre outros locais.
Saiba que, “a cada ação, haverá uma reação, igual ou mais intensa”. Gentileza tende a gerar bem-estar e cortesia das partes envolvidas. A falta de educação, grosseria, indiferença, também!
É fato que os tempos atuais conspiram contra as boas maneiras, uma vez que poucos são os profissionais que se preocupam com as pequenas e importantes atitudes acima mencionadas. Uma grande parcela da população, notadamente nas grandes cidades, está indiferente ao próximo ou com medo das demais pessoas.
Muitos acreditam que a boa educação “vem de berço” e, se a pessoa não aprendeu junto à família e à escola, quando criança, dificilmente ela desenvolverá tais atitudes. Um outro fato relevante é que a educação e o cuidado com o próximo não tem relação com o grau de escolaridade. Em tese deveria ter, porém, há pessoas com alto grau de escolaridade e completamente sem educação. Creio que a boa educação tem relação direta com os modelos familiares e o caráter.
“Viver é saber relacionar com pessoas!” Não sei aonde li esta frase pela primeira vez. Ela ficou marcada em minha mente. É simples, direta e verdadeira. Pense nisso!
Carlos Prates
Professor,Escritor e Consultor Empresarial
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